新华社北京5月23日电5月23日，中国国家主席习近平向2023·中国西藏发展论坛致贺信。

许进对《华夏时报》记者表示，海油助推金融消费者权益保护高质量发展，海油应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。从增强宏观政策取向一致性、雪佛提升消保纠纷治理的质量角度出发，雪佛恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

调解结束后双方达成协议的，亿美元收法院予以司法确认。许进表示，购案助推金融消费者权益保护高质量发展，购案应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。全国政协委员、中国九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、海油金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。适当加大案号等司法资源倾斜力度，雪佛推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、亿美元收与人民联系最为紧密的领域。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，购案零售金融更因为小额分散的业务形态特点，购案在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。通报重点案件，中国阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

具体而言，海油一是推行法企一对一定期联系机制。相对于商品消费者而言，雪佛金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

他建议，亿美元收首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。适当加大案号等司法资源倾斜力度，购案推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。